Comment bien démarrer avec une tablette sénior ?
Aussi facile que puisse être une tablette, elle n’est pas forcément une seconde nature pour tous les utilisateurs. Nos enfants et petits-enfants, très à l’aise avec les tablettes et les smartphones, n’ont pas toujours les bons mots et les bonnes attitudes pour expliquer à leurs parents ou grands-parents les subtilités d’une tablette spéciale sénior.
En effet, quand on offre une tablette sénior Ordimemo, adaptée pour les utilisateurs néophytes, il faut se mettre au niveau de l’utilisateur final et comprendre la méthodologie de l’outil. Ceci n’est pas toujours chose facile, nous avons tendance à expliquer trop vite, avec des mots compliqués.
C’est pourquoi la tablette sénior Ordimemo dispose d’assistants pour la mise en route, qu’il faut respecter pas à pas. Le mieux pour la personne à qui l’on offre une tablette sénior Ordimemo, c’est d’effectuer les différentes étapes avec elle, à son rythme.
Quel langage adopter avec un utilisateur néophyte ?
Ne parlez pas d’email avec pièces-jointes à un sénior qui débute avec sa tablette ! Si vous lui avez offert une tablette facile Ordimemo, suivez les assistants dans “Messages & photos”. Vous verrez que d’envoyer des photos capturées avec la tablette Ordimemo, c’est un vrai jeu d’enfant.
Faut-il payer une assistance ?
La tablette sénior Ordimemo est de base sans abonnement de services, mais offre une assistance téléphonique pour sa mise en route. La tablette Ordimemo convient donc parfaitement à une utilisation par des particuliers néophytes et permet un accès au numérique à la portée de tous.
Ensuite, si l’utilisateur souhaite être accompagné dans l’utilisation de sa tablette, comme par exemple installer des applications, consulter des services sur internet ou encore maîtriser sa box internet, une assistance téléphonique et une télémaintenance optionnelle peut être ensuite souscrite. Ce service est sans engagement, et contrairement à d’autres offres sur le marché, lorsque vous suspendez le service, vous garderez l’usage de l’application Ordimemo en mode sans abonnement. Ainsi, votre investissement est préservé.
Comment souscrire aux services Ordimemo ?
Découvrez les services Max optionnels qui peuvent aussi faire l’objet d’un cadeau complémentaire à vos parents afin de les rendre plus autonomes et confiants avec leur tablette sénior Ordimemo.
Découvrez ci-dessous le mini clip “Ordimemo et l’assistance Max au service des utilisateurs“